Mengenal Layanan Home Care
Post date 1 Maret 2022
Sebuah kabupaten di Sulawesi Selatan, yaitu Kabupaten Sinjai, menjadikan home care dan home visit sebagai program prioritas di bidang kesehatan. Dikutip dari www.sinjaikab.go.id, kedua program tersebut telah dijalankan dari 2018, yaitu sejak awal kepemimpinan Bupati Andi Seto Asapa (ASA).
Menarik, karena mereka menganggap bahwa kedua jenis layanan ini bermanfaat dan patut diunggulkan, bahkan sebelum pandemi terjadi, di mana semakin banyak orang melirik home care sebagai sebuah alternatif untuk bisa mengakses pelayanan kesehatan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat, khususnya di tengah pandemi, ketika mobilitas masyarakat masih terbatas.
Di masa pandemi seperti sekarang, sebagian orang memang masih khawatir untuk datang ke pusat layanan kesehatan. Alasannya tak lain karena takut tertular CoronaVirus Disease (COVID-19). Namun, dengan opsi yang semakin bertambah, kini mereka tetap dapat terlayani dengan baik, walau tanpa harus mengunjungi fasilitas kesehatan tertentu.
Seperti di Sinjai, melalui home care, pelayanan kesehatan dilakukan di rumah atau door to door. Sementara dengan home visit, para petugas kesehatan dapat mengedukasi dan memberi penyuluhan kepada masyarakat, sebagai upaya promotif dan preventif. Demikian yang disampaikan oleh Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan Dinas Kesehatan Sinjai H. Mahyuddin, pada pertengahan 2021.
Tercatat, angka kunjungan home care mencapai lebih dari empat ribu, sedangkan home visit lebih dari lima ribu kunjungan pada tahun 2020. Lalu di periode Januari sampai Maret 2021, layanan home care mencapai 1266 kunjungan dan home visit sebanyak 2946 kunjungan. Pelayanan ini dilakukan oleh enam belas Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) di Kabupaten Sinjai.
Meski semakin naik daun dalam beberapa waktu belakangan, layanan home care sebenarnya memiliki sejarah cukup panjang. Dimulai dari pertengahan tahun 1800-an, ketika seorang pebisnis sekaligus filantropis bernama William Rathbone, dengan bantuan Florence Nightingale, sang pelopor keperawatan modern, mendirikan sebuah sekolah untuk melatih para perawat pengunjung untuk membantu warga miskin yang sedang sakit di rumah masing-masing. Sejak saat itu, konsep keperawatan kesehatan masyarakat ini pun dikenal dan meluas ke negara-negara lain, termasuk Amerika Serikat.
Di Amerika, para perawat pengunjung ini mula-mula disebut perawat distrik, sebuah sebutan yang diperkenalkan Nightingale bagi perawat yang berkunjung ke rumah warga yang sakit dan memberikan pengetahuan seputar dunia kesehatan kepada masyarakat. Program home visit pertama di Amerika Serikat sendiri dilakukan pada tahun 1880-an.
Pada paruh pertama abad ke-20, layanan keperawatan ke rumah-rumah ini banyak disediakan oleh asosiasi perawat pengunjung dan divisi keperawatan dari instansi kesehatan pemerintah. Hal ini berjalan dengan baik hingga pertengahan tahun 1960, ketika Undang-Undang Medicare disahkan. Setelah itu, layanan home care, yang merupakan manfaat dari Medicare bagi mereka yang sudah berusia lanjut, semakin banyak digunakan, khususnya setelah ada pembatasan periode rawat inap di rumah sakit.
Untuk mengenal lebih jauh lagi mengenai layanan home care berikut manfaat-manfaatnya, mari kita simak wawancara singkat dengan dr. Samantha, Kepala Pelayanan Medis Rumah Sakit UKRIDA.
Apa yang dimaksud dengan layanan home care?
Suatu pelayanan kesehatan yang dilakukan oleh tenaga kesehatan profesional secara komprehensif, yang diberikan kepada klien, bisa individu atau keluarga, di tempat tinggal mereka di rumah.
Apa yang menjadi tujuan dari layanan home care?
Layanan ini bertujuan untuk memandirikan klien dalam pemeliharaan kesehatan, di samping meningkatkan derajat kesehatan pasien itu sendiri.
Apa saja yang menjadi cakupan layanan home care?
Pada dasarnya, layanan home care dibuat untuk memenuhi kebutuhan biopsikososial dari seorang pasien, yang mencakup konsultasi kesehatan; pemeriksaan kesehatan; pemeriksaan laboratorium sederhana seperti gula, asam urat, kolestrol; pemberian obat-obatan berupa injeksi ataupun oral, sesuai kebutuhan; serta perawatan luka pada pasien-pasien yang membutuhkan.
Mengapa layanan ini diperlukan dan sebenarnya siapa saja yang membutuhkan layanan home care?
Layanan ini hadir untuk menjawab kebutuhan pasien yang mempunyai kendala dalam mengakses fasilitas kesehatan. Umumnya dibutuhkan oleh pasien disabilitas total, misalnya pasien pasca stroke yang mengalami hambatan gerak; pasien lansia; serta pasien yang sedang menjalani isolasi mandiri (isoman) dalam masa pandemi.
Kriteria layanan home care yang berkualitas?
Home care yang berkualitas adalah home care yang diberikan oleh tenaga kesehatan profesional, yang sudah memiliki izin.
Apa saja manfaat layanan home care?
Keberadaan layanan home care memberikan banyak manfaat bagi individu maupun keluarga yang sedang melakukan perawatan di rumah, di antaranya sebagai berikut. Pertama, efisiensi perawatan. Mempercayakan perawatan kepada ahlinya membuat proses perawatan menjadi lebih cepat. Jika perawatan dilakukan kepada yang bukan ahlinya, tertentu proses pengobatan akan memakan waktu yang lama. Perawat home care tentunya sudah profesional, sehingga mereka mengetahui benar bagaimana cara yang tepat dalam menangani pasien. Kedua, efisiensi waktu. Oleh karena perawatan dilakukan di rumah, Anda yang memiliki kesibukan pekerjaan tetap bisa meneruskan pekerjaan. Tidak perlu ke rumah sakit untuk mengecek kondisi kesehatan, semua bisa dilakukan dari rumah oleh tenaga medis yang sudah terlatih dan profesional. Ketiga, lebih hemat biaya. Dengan menggunakan layanan home care, Anda bisa lebih berhemat. Anda tidak perlu mengeluarkan biaya besar untuk melakukan perawatan di rumah sakit dan mengeluarkan ongkos pulang pergi berkunjung ke rumah sakit. Keempat, membuat pasien lebih nyaman. Suasana rumah yang nyaman dapat membawa ketenangan bagi pasien dan memungkinkan mempercepat proses pemulihan. Selain mendapat perhatian dari perawat, pasien juga mendapatkan perhatian serta dukungan dari keluarga di rumah. Ini akan membuat pasien lebih bersemangat untuk sembuh. Terakhir, kualitas perawatan. Dengan melakukan perawatan di rumah, perawat hanya fokus pada satu pasien saja. Berbeda dengan di rumah sakit, di mana pasien harus menunggu giliran untuk mendapat tindakan medis. Informasi tentang perkembangan kesehatan pasien juga bisa didapatkan secara cepat dan tepat. Hal ini dikarenakan perawat tinggal di rumah dan mengetahui segala aktivitas pasien sehari-hari mulai dari bangun tidur sampai tidur kembali. Dengan menggunakan layanan home care, perawat dapat membantu Anda untuk memenuhi kebutuhan pasien, baik mengenai masalah kesehatan sampai informasi perkembangan kesehatan secara cepat dan akurat.
Ada berapa tenaga medis yang dilibatkan dalam layanan home care?
Ada tenaga perawat dan juga dokter yang dilibatkan. Layanan akan menyediakan tenaga kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan pasiennya. Kebutuhan pasien akan diketahui setelah pihak penyedia layanan mendapatkan informasi terkait kondisi terakhir dari pasien.
Terkait biaya, apakah layanan home care membutuhkan biaya yang jauh lebih besar?
Biaya layanan home care akan tergantung pada tindakan dan obat-obatan yang diberikan kepada pasien. Jadi tidak bisa dikatakan apakah biayanya lebih besar atau tidak. Namun, layanan home care pastinya akan menghemat biaya transportasi karena tidak perlu pergi ke fasilitas kesehatan.
Dalam masa pandemi ini, apakah layanan home care bisa dijadikan pilihan? Mengapa?
Layanan home care bisa menjadi pilihan yang baik pada masa pandemi ini. Selain bisa mengurangi risiko terpapar, tapi juga menambah kenyamanan bagi pasien itu sendiri.
Apa yang harus diperhatikan sebelum menetapkan pilihan pada sebuah layanan home care?
Pastikan bahwa penyelenggara home care adalah fasilitas kesehatan yang sudah memiliki izin operasional. Kemudian, pastikan petugas kesehatan yang melayani adalah tenaga kesehatan yang juga memiliki izin. Ketiga, pastikan juga bahwa Anda sudah menginformasikan kondisi kesehatan terkini agar petugas layanan bisa menyesuaikan layanan dengan kebutuhan.
Hal apa saja yang harus disampaikan oleh pihak keluarga sebelum layanan home care dijalankan?
Kondisi kesehatan terkini secara terperinci itu adalah yang paling penting. Sampaikan jika Anda mempunyai alergi terhadap obat-obatan tertentu, dan jangan lupa sampaikan jika Anda memiliki kebutuhan tertentu.
RS UKRIDA sudah memiliki layanan home care, bagaimana caranya untuk bisa mendapatkan layanan ini?
Anda bisa menghubungi Call Center RS UKRIDA di nomor 021-39723777 atau 081210014977 (WA chat) untuk membuat janji.
*Artikel ini dipublikasikan di Buletin UKRIDA Impact Edisi Maret-April 2022
PJR Theresia J Christy Foto Pixabay
0812 1001 4977
